[自説]携帯電話端末（ＮＴＴドコモ ＤＩＧＮＯ ＫＹ－４１Ｂ）の突然の故障 - 磯津千由紀(寫眞機廢人)@dynabookQosmioD711/T7CW

2026/11/02 (Mon) 23:26:27

　こんばんは。


　４Ｇのケータイ（フィーチャーフォン）ＤＩＧＮＯが突発的に故障した。
　メインのケータイであるので、普段使いにはＫＤＤＩやソフトバンクや楽天モバイルの端末では、電話帳のコンテンツが不足である。

[ＤＩＧＮＯ ＫＹ－４１Ｂ]

　一昨日１０月３１日（土）晩より突如、充電しようとするとしばしば過熱警報が鳴るようになった。

　昨日１１月１日（日）には、充電しようとすると必ず警報が鳴るようになった。充電器（ＵＳＢ電源コンセント）を換えてみた（３台）が、症状に変化なし。
　１８００にドコモショップ掛川宮脇店に電話して今日２日（月）１７００を予約した。（店の営業時間は１８３０までなので、昨日に行くことは諦め）
　残り少ない電池を温存するため、電源を切った（シャットダウンした）。

　激しかった雨も小雨となった今日１６５５、ドコモショップ掛川宮脇店に着。

　店員は、一目見て、充電コネクタ（ＵＳＢ－Ｃ）が内部で破損して焦げてるという。１台だけ持ってった小さめの充電器のコードも、焦げているという。

[ＤＩＧＮＯ ＫＹ－４１Ｂの壊れたコネクタ]

　修理（所要日数１～２週間、費用３３００円以上）か、交換（外観新品同様、所要日数２日間、費用５５００円）になるという。補償金を月に３３０円も支払い続けていたので、無償になるのかと思ったら、違った。費用は翌月の月額料金と一緒に引き落とされるという。
　金額が確定してて、所要日数が短い、交換を選択した。

　ＫＹ－４１Ｂは既に交換用在庫が無いので、後継のＫＹ－４３Ｃになるという。

　新端末は自宅に宅配され、電話帳などの移行は「ドコモクラウド」を用いて自分で行なえという。移行方法のマニュアルは、非常識なことに、存在しないとのこと。しかし店員はその場で手順メモを書き始めた。
　移行も依頼できないかと訊いたら、旧端末と自宅に届いた新端末を店に持って行けば、３３００円で代行して呉れるとのこと。更に調べて呉れたら、ハーティー割引が適用されてる私の場合は無償という。
　配達時不在のリスクがあるので、宅配の宛先を自宅から店に変えて貰った。特例だそうである。
　但し、事務手続き上、私が店に着いた後に移行作業を実施するとのこと。

　尚、充電されてる電池があれば、２日間を凌げるのだが、生憎と店には新品もサービス用も無いという。メインのケータイが２日間も不通になるのは痛いが、策は無い。
　旧端末の電池は切れてたので其の場でドコモクラウドへのアップロードも実施して貰えなかった。（電源を入れると、立ち上がった直後に、自動的にシャットダウンされるという状態に、成っていた）